Cover Image for คำถามเรื่องอะไหล่และการรับประกันที่ควรใส่ใน RFQ เครื่องตัดกระดาษ

คำถามเรื่องอะไหล่และการรับประกันที่ควรใส่ใน RFQ เครื่องตัดกระดาษ

Luolan Machinery
Luolan Machinery
1 min read

ราคาซื้อเครื่องตัดกระดาษเป็นเพียงส่วนหนึ่งของความเสี่ยงการเป็นเจ้าของ RFQ ควรทำให้การสนับสนุนในอนาคตวัดได้ว่า ชิ้นส่วนใดสึก ชิ้นส่วนใดเสียไม่บ่อยแต่ทำให้หยุดผลิต เริ่มตอบสนองเร็วเพียงใด และการรับประกันครอบคลุมอะไรจริง

แยกวัสดุสิ้นเปลืองจากอะไหล่สำคัญ

ให้ผู้ขายแยกใบมีด แท่งรองใบมีด ไส้กรอง และน้ำมันหล่อลื่นออกจากชิ้นส่วนไฟฟ้า ไฮดรอลิก และชิ้นส่วนสำคัญด้านความปลอดภัย ขอหมายเลขชิ้นส่วน จำนวนแนะนำ สภาพจัดเก็บ อายุคาดหมาย และระยะเวลาจัดหาของแต่ละกลุ่ม

สำหรับโรงงานที่ใช้ QZK920, QZK1370C หรือ QZK1300 รายการสต็อกต้องตรงกับการกำหนดค่าจริง ไม่ใช่รายการทั่วไปของตระกูลรุ่น ยืนยันว่าชิ้นส่วนเป็นมาตรฐาน หาได้ในประเทศ หรือเป็นของเฉพาะผู้ผลิต

กำหนดขอบเขตการรับประกันให้ชัดเจน

RFQ หรือสัญญาควรระบุวันเริ่ม ระยะเวลา ชิ้นส่วนที่ครอบคลุม ค่าแรงหรือการช่วยเหลือระยะไกล ความรับผิดชอบค่าขนส่ง และข้อยกเว้น ชี้แจงวิธีจัดการชิ้นส่วนสึกหรอและหลักฐานที่ต้องใช้ในการเรียกร้อง

กำหนดกระบวนการตอบสนองด้วยว่า ผู้ซื้อแจ้งปัญหาที่ใด ต้องให้ข้อมูลอะไร ผู้ขายรับทราบภายในเมื่อใด และจัดการวิเคราะห์ระยะไกลหรือส่งชิ้นส่วนอย่างไร คำสัญญาเรื่อง "บริการหลังการขาย" ยังไม่ใช่ SLA จนกว่าจะเขียนขั้นตอนเหล่านี้

วางแผนเวลาหยุดเครื่อง

ขอสต็อกแนะนำสำหรับช่วง commissioning และเวลาจัดส่งปกติของอะไหล่เร่งด่วน ระบุวิธีแก้ชั่วคราวและว่าเครื่องเดินอย่างปลอดภัยในโหมดลดกำลังได้หรือไม่ ห้าม bypass ชิ้นส่วนความปลอดภัยหรือไฮดรอลิกเพื่อรักษาการผลิต

สำหรับเครื่องนำเข้า ให้รวมเอกสารศุลกากร ข้อกำหนดบรรจุภัณฑ์ และผู้ติดต่อบริการปลายทาง ถามว่าคู่มือและรายการอะไหล่ใช้รหัสตรงกันในแบบ ซอฟต์แวร์ และใบแจ้งหนี้หรือไม่

คำถาม RFQ ที่นำไปใช้ได้

  1. ชิ้นส่วนใดเป็นวัสดุสิ้นเปลือง ชิ้นส่วนสึกหรอ ชิ้นส่วนสำคัญ หรือเกี่ยวข้องกับความปลอดภัย?
  2. หมายเลข ราคา และระยะเวลาจัดหาคือเท่าใด?
  3. การรับประกันครอบคลุมและยกเว้นอะไร?
  4. กระบวนการรับทราบและตอบสนองเป็นอย่างไร?
  5. ต้องใช้หลักฐานอะไรในการเรียกร้อง?
  6. แนะนำอะไหล่ใดสำหรับ commissioning?
  7. ใครสนับสนุนการติดตั้งและฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงาน?

ขั้นตอนถัดไป

แจ้งจำนวนกะ ปลายทาง และเป้าหมาย uptime แก่ Luolan Machinery ขอรายการอะไหล่ตามการกำหนดค่า เงื่อนไขรับประกัน และขั้นตอนสนับสนุนก่อนเปรียบเทียบใบเสนอราคา

แชร์บทความนี้

TwitterLinkedInFacebookEmail